Viktorka není běžný chatbot. Je součástí klubového webu a kromě samotné komunikace dokáže návštěvníka také nasměrovat na konkrétní obsah nebo sekci, kterou hledá. Klub tak fanouškům nabízí nový a jednodušší způsob, jak se dostat k informacím.

Co Viktorka umí?

Fanoušci se mohou Viktorky ptát například na informace o klubu, jednotlivých týmech, zápasech, klubovém dění nebo na obsah, který by jinak museli sami hledat v jednotlivých sekcích webu. Cílem není nahradit klasický klubový web, ale usnadnit jeho používání. Místo procházení několika stránek může návštěvník jednoduše napsat nebo říct, co potřebuje, a Viktorka mu pomůže najít odpověď nebo správnou část webu.

Agentka bude i po spuštění průběžně testována a rozvíjena podle skutečných dotazů fanoušků. Její znalosti a schopnosti se tak budou postupně rozšiřovat podle toho, jaké informace návštěvníci klubového webu nejčastěji hledají.

První reálné klubové nasazení FrameMind Sports Viktorka vznikla ve spolupráci s českým startupem FrameMind a jeho sportovní divizí FrameMind Sports, která se zaměřuje na vývoj hybridních webových agentů pro sportovní kluby a organizace. Nasazení v 1. FC Viktorii Přerov představuje první reálnou veřejnou implementaci tohoto řešení v klubovém sportovním prostředí. V přesně vymezené kategorii hybridního agenta, který je přímo součástí webu, komunikuje s návštěvníkem a zároveň mu pomáhá pracovat s jeho obsahem, jde o první veřejně nasazený český produkt tohoto typu.

Za vývojem projektu stojí zakladatel FrameMind Lukáš Drštička. Cílem spolupráce je ověřit fungování technologie v každodenním klubovém provozu a ukázat, že umělá inteligence může být prakticky využitelná nejen pro velké profesionální týmy, ale také pro regionální sportovní kluby.

Viktorku najdete přímo na klubovém webu. Stačí ji otevřít a položit jí otázku. Protože jde o nové řešení, budeme rádi také za zpětnou vazbu od fanoušků. Pokud Viktorka na některý dotaz nebude znát odpověď nebo narazíte na něco, co by mohla zvládat lépe, pomůže nám to její fungování dále vylepšovat. Viktorka nyní vstupuje do ostrého provozu jako nová součást klubového webu. Její skutečný přínos prověří až každodenní používání fanoušky.

Zeptejte se Viktorky a vyzkoušejte nový způsob, jak získávat informace o 1. FC Viktorii Přerov.